Các Nhà Lãnh Đạo Nên Nói Ít Thôi

Tôi đã tham gia các cuộc họp mà một nhà lãnh đạo sẽ đứng dậy, bắt đầu cuộc họp, thuyết trình và kết thúc cuộc họp. Trong lúc họp lại không có trao đổi ý kiến hoặc giao tiếp. Tôi không biết có phải vì anh ấy căng thẳng và quên dành thời gian để giao lưu với những người khác hay không, nhưng đó thực sự là một trong những cuộc họp kỳ lạ nhất mà tôi từng tham gia. Phải cho rằng đây là một ví dụ hiếm và cực đoan, một số nhà lãnh đạo có xu hướng nói nhiều hơn là lắng nghe. Tôi ước gì mình có thể bảo những người lãnh đạo này nói ít lại và dành nhiều thời gian hơn để lắng nghe mọi người. Họ sẽ thu được nhiều hơn từ việc lắng nghe hơn là nói.

Tôi không có ý nói rằng các nhà lãnh đạo nên im lặng hoàn toàn. Giao tiếp là một con đường hai chiều. Một số nhà lãnh đạo có xu hướng nói nhiều hơn họ nghe. Khi làm như vậy, họ sẽ bỏ lỡ những phản hồi cũng như cơ hội được học hỏi. Các nhà lãnh đạo cần nhận ra những điều sau để hiểu tại sao họ nên im lặng nhiều hơn và cho phép người khác bày tỏ suy nghĩ và ý kiến.

• Vấn đề không chỉ xoay quanh bạn – Giao tiếp và làm việc với nhóm không chỉ là vì bạn. Đó là vì nhóm và sự phát triển của nhóm. Nghĩa là cả nhóm cũng phải có cơ hội để phát biểu. Không chỉ một mình bạn.
  
  
• Không học được gì cả – Khi bạn nói chuyện với người khác, đó là giao tiếp một chiều. Nếu những người khác không giao tiếp với bạn, bạn sẽ không có cơ hội tìm hiểu về những gì họ đang nghĩ. Bạn không có cơ hội nhận được những thông tin họ đáng lẽ sẽ cung cấp.
  
  
• Không thể truyền tải được thông điệp – Một phần của giao tiếp là phải đảm bảo người khác hiểu những gì bạn đang cố gắng nói. Nếu không có phản hồi thích hợp, bạn thực sự không biết liệu thông điệp của mình có được truyền tải hay không. Có thể sẽ có hiểu lầm hoặc nhầm lẫn dẫn đến các vấn đề lớn. Bạn cần để người khác có cơ hội đưa ra phản hồi cũng như đặt câu hỏi.
  
  
• Hạn chế sự phát triển – Khi nhóm của bạn không thể giao tiếp với bạn, họ không thể học hỏi. Bạn cũng không thể học được gì. Việc học không thể diễn ra nếu không có thảo luận rõ rang. Việc thiếu thông tin liên lạc hai chiều sẽ cản trở sự phát triển của tất cả mọi người.
  
  

Khi bạn nói ít hơn và cho phép người khác nói nhiều hơn, bạn sẽ mở ra cơ hội cho rất nhiều điều mới mẻ xảy đến. Dưới đây là một số điều tích cực khi bạn tạo cơ hội cho người khác chia sẻ suy nghĩ và cảm xúc của họ.

• Cho phép đổi mới – Cho phép nhóm của bạn tự do nói và chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng của họ cũng khuyến khích sự đổi mới. Bạn đã dành rất nhiều nỗ lực để có được một đội ngũ xuất sắc với những bộ óc tuyệt vời. Hãy lắng nghe nhóm của bạn nhiều hơn và cho phép họ sử dụng các kỹ năng của họ để đổi mới bạn.
  
  
• Khuyến khích giao tiếp – Khi bạn nói ít hơn, về cơ bản điều này sẽ khuyến khích và cho phép người khác nói. Đơn giản là cơ hội có sẵn đó sẽ tạo ra sự khác biệt rất lớn. Bạn sẽ thấy nhóm của mình cởi mở và giao tiếp nhiều hơn với bạn cũng như giữa họ với nhau.
  
  
• Xây dựng sự tự tin – Khuyến khích nhóm của bạn nói nhiều hơn sẽ có lợi trong việc xây dựng sự tự tin cho nhóm của bạn. Khi nhóm của bạn được chia sẻ ý tưởng của họ, họ sẽ tự tin một cách tự nhiên. Có thêm sự tự tin sẽ tăng khả năng làm việc hiệu quả hơn.
  
  
• Đón đầu cơ hội – Nếu bạn là người duy nhất phát biểu, chỉ những ý tưởng bạn đưa ra mới là những ý tưởng thu hút sự chú ý và thảo luận. Nhưng khi bạn lùi lại một bước và cho phép người khác nói, nhiều ý tưởng và cơ hội sẽ tự xuất hiện. Không cần làm gì nhiều, bạn cũng sẽ nhận được nhiều hơn. Trên thực tế, khi bạn nói ít hơn, bạn sẽ nhận được nhiều ý tưởng, đóng góp và cơ hội hơn từ nhóm của mình.
  
  

Tất nhiên, với tư cách là một người lãnh đạo, bạn phải nói về hướng đi mà bạn muốn đi với nhóm của mình. Bạn phải có thời gian để truyền đạt ý tưởng của mình và thiết lập các mục tiêu và mục đích. Tuy nhiên, hãy giới hạn thời gian bạn nói và đưa ra chỉ thị. Lập kế hoạch và dành nhiều thời gian hơn cho người khác nói. Cho phép người khác đóng góp ý kiến ​​và cho phép họ làm việc cho bạn. Bạn đã làm rất tốt khi có được những người tài năng và giàu kinh nghiệm. Bây giờ hãy im lặng và để họ làm việc cho bạn.

Photo by: Asier
https://www.freepik.com/asier-relampagoestudio